Versandinformationen

Bei uns weißt Du immer, wann und wie Deine Bestellung bei Dir ankommt. Alle wichtigen Versandinformationen findest Du transparent im Warenkorb – inklusive Lieferumfang (Pakete/Paletten), Lieferzeit, Anzahl der Sendungen und Versandart. So kannst Du zuverlässig planen. Deine Bestellung liefern wir dann wie im Warenkorb angezeigt aus, wobei wir Pakete mit den gängigen deutschen Paketdiensten und Paletten- bzw. Volumensendungen per Spedition ausliefern. Zusätzliche Versandhinweise und/oder wichtige Informationen zu Ansprechpartnern kannst Du in einem Notizfeld während des Bestellvorganges hinterlegen. So wissen unsere Zulieferer, wie sie Deine Bestellung bestmöglich zu Dir bringen können!

Alle Lieferungen – ob per Paket oder Spedition – sind bei uns versandkostenfrei.
Du zahlst nur den Produktpreis. Keine versteckten Gebühren, keine Zuschläge.

Übersicht Speditionslieferungen:

Lieferzeit: 2-4 Werktage (Montag bis Freitag)
Zustellung: frei Bordsteinkante
Kosten: versandkostenfrei
EPAL-Tauschpflicht, sonst 10 € je Palette

Für die Speditionslieferung bezahlst Du lediglich den angegebenen Produktpreis, es fallen keine zusätzlichen Lieferkosten oder -gebühren an. Allerdings musst Du bei unberechtigter Annahmeverweigerung bzw. Unzustellbarkeit die von uns ausgelegten Fracht- und Versandkosten tragen – etwa bei wiederholten Anfahrten oder Wartezeiten.

Die Zustellung von Standardpaletten erfolgt frei Bordsteinkante. Die zu Dir gelieferten EPAL-Paletten sind direkt zu tauschen und unverzüglich zurückzugeben. Ist dies einmal nicht möglich, müssen wir die EPAL-Paletten im Nachgang in Rechnung stellen. Hierbei berechnen wir Dir je EPAL-Palette 10 €. Dies ist insofern notwendig, da die EPAL-Paletten mit Pfand belegt sind.

Expresslieferung: Du brauchst Deine Bestellung besonders schnell? Ruf uns einfach an – wir prüfen, ob eine Zustellung am nächsten Tag möglich ist. Alternativ ist eine Abholung Deiner Bestellung nach individueller Absprache ebenfalls an einem unserer nächstgelegenen Lagerstandorte möglich. Kontaktiere uns hierfür bitte telefonisch.

Übersicht Paketsendungen:

Lieferzeit: 1-3 Werktage (Montag bis Freitag)
Kosten: versandkostenfrei
Expressversand gegen Aufpreis.
Kein Versand an Packstationen.

Auch bei Paketsendungen bezahlst Du lediglich den angegebenen Produktpreis, es fallen keine zusätzlichen Lieferkosten oder -gebühren an. Sollte die Zustellung Deines Paketes nicht möglich sein und dieses an uns retourniert werden, musst Du die von uns ausgelegten Fracht- und Versandkosten tragen. Dies gilt insbesondere für den erneuten Versand.

Paketsendungen erfolgen dabei im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der gängigen deutschen Paketdienste. Dies beinhaltet Dienste zum Tracking Deiner Sendung, Paketankündigungen, Ablageorte, Abholmöglichkeiten etc. – sofern von dem jeweiligen Paketdienst angeboten. Wir weisen Dich allerdings explizit darauf hin, dass aufgrund unserer durchschnittlichen Paketgröße der Versand an Packstationen derzeit leider nicht möglich ist.

Expressversand: Gerne bieten wir Dir den Expressversand für besonders eilige Bestellungen an. Du möchtest Dein Paket am nächsten Tag bis zu einer bestimmten Uhrzeit geliefert bekommen? Dann kontaktiere uns bis 12 Uhr des Vortages, sodass wir eine Lieferung am Folgetag gewährleisten können. Der Expressversand ist gegen einen Aufpreis buchbar, welcher nach individueller Absprache berechnet wird. Bitte beachte, dass Expresslieferungen ausschließlich an Werktagen erfolgen.

Einschränkungen

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind nur eingeschränkt und auf Anfrage möglich. Weiterhin ist eine Lieferung auf die deutschen Inseln nicht standardgemäß möglich, da zusätzliche Lieferkosten anfallen. Beides ist nur nach individueller Absprache und Versandkostenzuschlag möglich. Kontaktiere uns hierfür bitte telefonisch.

Du hast noch Fragen zu Lieferung und Versand?
Schreib uns jederzeit an info@packster.de oder kontaktiere uns telefonisch unter 040 / 72 77 88 70 – wir helfen Dir gerne weiter.