Unser Anspruch: Verpackung clever kaufen – günstig, schnell, persönlich!

Als moderner Verpackungsshop für Geschäftskunden bieten wir Dir hochwertige Verpackungslösungen zu fairen Preisen – versandkostenfrei, blitzschnell geliefert und mit erstklassigem Service. Wir glauben, dass der Kauf von Verpackungen einfach, transparent und zuverlässig sein sollte, ob Du Start-up, Mittelstand oder Konzern bist. Daher bieten wir Dir ein breites Produktangebot mit mehreren tausend Artikeln in den Bereichen Kartons, Versandverpackung, Füll- und Polstermaterial sowie Lager und Palettierung. Damit Deine Waren bei jeder Bestellung sicher und unversehrt bei Deinen Kunden ankommen.

Was unterscheidet uns von anderen Verpackungshändlern?

Unsere drei Kundenversprechen, auf die Du dich jederzeit verlassen kannst:

1. Günstige Verpackungslösungen ohne versteckte Kosten!

Wir kalkulieren fair, kaufen in großen Mengen und geben Preisvorteile direkt an unsere Kunden weiter. Gleichzeitig machen wir bei der Qualität keine Kompromisse: Unsere Verpackungen erfüllen höchste Ansprüche in Stabilität, Verarbeitung und Verlässlichkeit. Wir optimieren fortlaufend unsere Prozesse, damit Du Deine Versandverpackungen günstig bei uns kaufen kannst, ohne Abstriche bei Material oder Service. Weiterhin sind wir voll transparent in unserer Preisberechnung – bei uns gibt es nur den Warenpreis! Versandkosten – egal, ob per Paket oder Spedition – stellen wir Dir standardgemäß nicht in Rechnung. Versteckte Kostenaufschläge gibt es bei uns nicht. Der günstige Preis, den Du siehst, ist auch der Preis, den Du zahlst – ohne Kleingedrucktes.

2. Schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung!

Wir wissen: Wenn Verpackungen fehlen, steht alles still. Bestellungen verzögern sich, Kundenzufriedenheit leidet – und es entstehen unnötige Zusatzkosten, z. B. durch Lagerstau, verpasste Liefertermine oder teure Notlösungen. Genau hier setzen wir an: Wir wählen für Dich immer die beste Versandlösung für Deine online gekauften Verpackungen, sei es Paketversand bzw. Paketdienstleister, Speditionsversand mit einer externen Spedition oder mit unserem eigenen Fuhrpark. Wenn Du bis 14 Uhr bestellst, sind Deine Artikel noch am selben Tag versandfertig. Und natürlich halten wir Dich über jeden Lieferschritt Deiner Verpackungen auf dem Laufenden. Lieferumfang und die genauen Lieferzeiten teilen wir Dir bereits bei der Auswahl Deines Artikels in unserem Shop mit. Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Dir Details zur Sendungsverfolgung zu. Damit weißt Du immer, wann Deine Sendung eintrifft.

3. Exzellenter Kundenservice!

Wenn unklar ist, was geliefert wird, wann es ankommt oder wer bei Fragen wirklich helfen kann, kostet das im Geschäftsalltag Zeit, Nerven – und am Ende bares Geld. Bei Verbrauchsmaterialien wie Verpackungen entscheidet Verlässlichkeit und persönlicher Service, der wirklich hilft. Unser erfahrenes Team ist daher gerne persönlich für Dich da! Kontaktiere uns unter 040 / 72 77 88 70 oder info@packster.de und wir kümmern uns um Dein Anliegen. Unsere Kundentelefone sind Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17 Uhr und Freitag von 8:30 bis 15 Uhr besetzt. Darüber hinaus bieten wir für Geschäftskunden mit regelmäßigem Bedarf oder speziellen Anforderungen ein persönliches Key Account Management. Dabei steht Dir ein fester Ansprechpartner zur Seite, der Deine Prozesse kennt, aktiv mitdenkt und proaktiv unterstützt – mit spezifischer Produktberatung zu Verpackungslösungen, Bedarfsplanung bis hin zur Sonderproduktion. Unser Anspruch zeigt Wirkung: Unsere Kunden bewerten unseren Service regelmäßig mit Bestnoten. Denn wir glauben: Ein guter Service erkennt Probleme, bevor sie entstehen – und ist erreichbar, wenn es darauf ankommt.

Welche Funktionen bieten wir Geschäftskunden für den Online-Kauf von Verpackungen?

Unser Onlineshop für Verpackungen bietet Dir smarte Funktionen für effizienten Kundenversand. So kannst Du in Deinem Kundenkonto alle Aufträge einfach und bequem verwalten und wiederbestellen. Unsere Warenkörbe enthalten direkt alle Informationen zu Deinen ausgewählten Produkten inklusive Lieferzeit, Lieferumfang und Anzahl der Lieferungen. Um andere Personen in Deinem Unternehmen darüber zu informieren, kannst Du zusammengestellte Warenkörbe direkt mit einem Klick an Dritte schicken.

Neben der klassischen Bestellung von Standardartikeln zu günstigen Preisen, kannst Du einzelne Verpackungen auch direkt individuell bei uns anfragen. Gerne beauftragen wir für Dich eine individuelle Ausfertigung in anderen Abmessungen, Materialqualitäten, Stückzahlen oder inklusive Druckbild wie z. B. Deinem Firmenlogo. Über die Auswahl „Individuelle Anfrage“ auf der Produktdetailseite erhält unser Kundenservice automatisch eine Info und meldet sich bei Dir, um dich bei der gewünschten Versandverpackung zu beraten.

Wir wollen Dir die besten Produkte und den besten Service bieten. Daher arbeiten wir nicht nur daran, Dein Shopping-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Auch bei Deinen Prozessen helfen wir Dir, wo wir können: Du weißt noch nicht, welche Verpackungslösung die richtige für Dich ist? Du suchst nach nachhaltigen Alternativen? Du willst Deinen Verpackungsprozess beschleunigen? Hierfür haben wir unseren Verpackungs-Ratgeber geschaffen. Schau gerne vorbei und hol Dir Inspiration für Dein nächstes Projekt.

Weiterhin bieten wir Dir an, Dich über alle neuen Entwicklungen rund um Verpackungen, Füll- und Polstermaterial oder den Shop auf dem Laufenden zu halten. Über unseren Newsletter bist Du unter den Ersten, die erfahren, wann neue Produkte eintreffen, Rabatt-Aktionen laufen oder neue Kampagnen starten. Selbstverständlich kannst Du diese Benachrichtigungen jederzeit wieder abbestellen.

Dabei sind wir uns unserer Datenverantwortung bewusst und geben Dir jederzeit volle Transparenz über die Cookies und Dienste, die wir verwenden. Um unseren Service zu verbessern, nutzen wir Cookies – transparent, datenschutzkonform und jederzeit für Dich kontrollierbar. Über unser Datenschutz-Icon links unten kannst Du diese jederzeit einsehen und einzeln oder vollständig ablehnen bzw. widerrufen.

Die Igepa-Gruppe – unser logistisches Rückgrat

Die IGEPA ist Europas führender Fachgroßhandel für Papier, Druck, Werbetechnik und Versandverpackungen. Die Gruppe besteht aus sieben mittelständischen Handelshäusern mit mehr als 3.500 Mitarbeitern, mehr als 50.000 Kunden und mehr als 370.000 Palettenstellplätzen. Seit über 60 Jahren zeichnen sich alle beteiligten Unternehmen durch einen engen partnerschaftlichen Service, eine eigene Logistik sowie effiziente Bestell- und Versorgungskonzepte aus. Unsere gemeinsame Mission: Wir wollen mit unseren Produkten und Dienstleistungen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden leisten!

Als Tochtergesellschaft der IGEPA group profitieren wir von einem bewährten Netzwerk mit 21 Lagerstandorten in Deutschland. Durch diese regionale, deutschlandweite Struktur ist unser Weg zu Dir sehr kurz! Dadurch sparen wir nicht nur Zeit und Emissionen, sondern sind in Deiner Region auch als mittelständischer Großhändler verwurzelt und verbunden. Neben unserem Anspruch „Verpackung clever kaufen“ stehen für uns auch heute persönliche Nähe und Kundenservice ganz vorne.

Die packs GmbH wurde 2019 als digitaler Verpackungsvertrieb der IGEPA gegründet und hat ihren Sitz in Hamburg. Auch im digitalen Zeitalter ist hanseatisches Handeln das Fundament unserer Aktivitäten. Wir pflegen langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften – mit unseren Lieferanten genauso wie mit unseren Kunden. Wir verstehen uns als moderner Mittelständler für den Mittelstand und wollen durch intelligente Systeme und Produktkonzepte unseren Beitrag für ein nachhaltigeres Wirtschaften leisten.

Unser Team: Experten für Verpackungen & Digitales

Wir haben ein junges, diverses Team, welches Know-how aus den unterschiedlichsten Fachbereichen vereint und Expertise aus E-Commerce, Produktmanagement, Marketing, Entwicklung, Logistik, Finance, Content-Management, Pricing und Customer-Service aufweist. Dabei setzen wir auf eine kollaborative Unternehmenskultur mit Leidenschaft für Erfolg. Wir fördern mutige Ideen und Selbstverwirklichung.

Das Gründerteam um Johannes Schmitt, Dirk Limmer und Kimberly Suhr ist nach wie vor für packster in den jeweiligen Rollen tätig. Seither ist die Mannschaft kontinuierlich gewachsen und erfreut sich darüber hinaus der großartigen Unterstützung weiterer Mitglieder aus der IGEPA-Gruppe. Darüber hinaus arbeiten wir mit mehreren Partnern und SaaS-Unternehmen aus den Bereichen Grafik-Design, E-Commerce und Marketing erfolgreich zusammen. Wir alle sind für Dich da – Dein Team für Verpackungen und Versandmaterial!

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www.packster.de oder info@packster.de